Für unser Headquarter in Netphen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Werkstudent Kundenbetreuung (w/m/d)

• Beschäftigungsart: Teilzeit, unbefristet
• Wann: Nächstmöglicher Zeitpunkt
• Standort: 57250 Netphen

Dein neuer Arbeitgeber:
Als SaaS-Anbieter sorgen wir dafür, dass Arbeitgeber in Deutschland ein entspannteres Leben haben. Wir schrecken nicht vor schwierigen Compliance-Themen zurück, sondern suchen nach innovativen Wegen, gesetzliche Anforderungen automatisiert zu erfüllen. Mit unseren Lösungen wie der elektronischen Führerscheinkontrolle, E-Learning Unterweisungen und digitalem Dokumentenmanagement sind bereits über 4.000 Kunden wie Coca-Cola, Evonik und Innocent auf der sicheren Seite und können sich auf das Wesentliche fokussieren.

• Du bist eingeschriebene(r) Student(in), z. B. im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Informatik oder einer vergleichbaren Studienrichtung und hast noch mindestens drei Semester vor Dir
• Du hast Spaß an der Zusammenarbeit mit kleinen Teams und bist kommunikationsstark 
• Du begeisterst Dich für technische Zusammenhänge und Softwarelösungen 
• Du arbeitest sicher mit den MS Office Programmen, insbesondere Excel
• Du zeichnest Dich durch eine eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise aus 
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 

LapID Service GmbH
Untere Industriestraße 20
57250 Netphen

• Moderne Arbeitsplätze: Unsere Open Space Büros sind mit höhenverstellbaren Schreibtischen ausgestattet.
• Workation: Arbeite bis zu 6 Wochen im Jahr aus dem EU-Ausland.
• Teamwear: Bestelle regelmäßig Deine Teamwear in coolen Designs (T-Shirts, Poloshirts, Hoodies, Jacken und vieles mehr).
• Events: “Work hard, play harder!” Auch außerhalb des Büros treffen wir uns zu Team-Events, Sommerfesten, Weihnachtsfeiern und anderen Aktionen.
• Förderung der Gesundheit: Angebote von Krankenkassen durch Module wie Gesundheits-Checks, Vorträge und Seminare sowie eine jährliche Grippeschutzimpfung.
• Weitere Benefits: Täglich frische Obstkörbe und kostenlose Getränke, Fahrzeugpool am Siegener Standort zur beruflichen und privaten Nutzung, Essenszuschuss in der Kantine in Netphen und monatlicher Food Thursday in Köln.

Als Werkstudent in der Kundenbetreuung (m/w/d) unterstützt Du unser Support Team in unserem Headquarter in Netphen bei der Bearbeitung von Kundenanfragen sowie bei der Umsetzung der Anforderungen. Nach einer strukturierten Einarbeitung erwarten Dich folgende Aufgaben:

• Du begleitest einen breiten Kundenstamm vom Vertragsbeginn und Onboarding bis zur Abrechnung
• Du bearbeitest Aufträge in unserem Warenwirtschaftssystem
• Du unterstützt bei Kundenprojekten und Datenimporten und arbeitest Dich strukturiert in neue Themen ein
• Du übernimmst abteilungsübergreifende Aufgaben in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb oder Produktmanagement
• Du wirkst in einem mehrjährigen Rollout-Projekt mit und unterstützt Koordination und Durchführung
• Je nach Vorerfahrung treibst Du weitere Projekte selbstständig voran

Dann schick uns eine aussagekräftige Bewerbung per E-mail an jobs@lapid.de oder bewirb Dich über unser Online-Formular.

Dein Ansprechpartner ist Paulina Mülder. 

Wir schaffen Raum für wichtigere Dinge

Als SaaS-Anbieter sorgen wir mit unseren Technologien für Entlastung im Unternehmen und tragen dazu bei den Verkehr auf deutschen Straßen und die Arbeit im Unternehmen sicherer zu machen. Wir orientieren uns stets an den Erwartungen unserer Kunden und legen Wert auf höchsten Nutzen, Qualität und Service.

Spannende Herausforderungen beim Marktführer

Starte mit uns durch und gestalte die digitale Welt von morgen! Um diese Standards einzuhalten, sind wir stets auf der Suche nach engagierten Mitarbeiter*innen. Besonders für Studierende haben wir immer eine offene Tür und ein offenes Ohr. Schaut einfach mal vorbei und überzeugt euch selbst von unseren Benefits.