Kundenorientierung und Kundenzufriedenheite wird bei Dir großgeschrieben? Neben der Betreuung und Implementierung unserer Neukunden warten weitere spannende Projekte auf Dich.

Für unser Headquarter in Netphen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Werkstudent im Customer Success Management (w/m/d)

• Beschäftigungsart: Teilzeit, unbefristet
• Wann: Nächstmöglicher Zeitpunkt
• Standort: 57250 Netphen

Starte deine Karriere bei LapID
Die LapID Service GmbH ist der marktführende Anbieter zur Automatisierung von Compliance-Aufgaben im Fuhrpark. Das deutsche SaaS-Unternehmen bietet Lösungen für die gesetzlich verpflichtende Führerscheinkontrolle, Fahrerunterweisung und Fahrzeugprüfung nach UVV an. Ergänzt wird das Portfolio mit LearnID powered by LapID um E-Learning-Unterweisungen für die Bereiche Arbeitsschutz, Arbeitssicherheit und Compliance. Eine digitale Fahrzeugverwaltung und ein digitales Strafzettelmanagement runden das Angebot ab.

Bei dem 2006 gegründeten Unternehmen arbeiten rund 50 Mitarbeiter an zwei Standorten in Netphen (Siegerland) und Köln.

• Moderne Arbeitsplätze: Unsere Open Space Büros sind mit höhenverstellbaren Schreibtischen ausgestattet.
• Vertrauensarbeitszeit & Home-Office: Egal ob Frühaufsteherin oder Langschläfer, teile Dir Deine Arbeitszeit flexibel ein. Du kannst auch von zuhause arbeiten.
• Workation: Arbeite bis zu 6 Wochen im Jahr aus dem EU-Ausland.
• Teamwear: Bestelle regelmäßig Deine Teamwear in coolen Designs (T-Shirts, Poloshirts, Hoodies, Jacken und vieles mehr).
• Events: “Work hard, play harder!” Auch außerhalb des Büros treffen wir uns zu Team-Events, Sommerfesten, Weihnachtsfeiern und anderen Aktionen.
• Weitere Benefits: Täglich frische Obstkörbe und kostenlose Getränke, Fahrzeugpool zur beruflichen und privaten Nutzung, Betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschuss in der Kantine in Netphen und monatlicher Food Thursday in Köln.

Als Werkstudent im Customer Success Management (w/m/d) erwarten Dich in unserem Headquarter in Netphen spannende Aufgaben und ein hohes Maß an Verantwortung in einem jungen und dynamischen Umfeld.

• Du betreust selbstsständig das Onboarding unserer Neukunden
• Du trägst aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden bei
• Du unterstützt das Customer Success Management Team operativ im Tagesgeschäft
• Du arbeitest eng mit dem Vertrieb und dem Kundensupport zusammen

• Du bist eingeschriebene(r) Student(in) im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Kommunikationswissenschaften, Medienwissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
• Du hast idealerweise bereits erste praktische Erfahrungen im Umgang mit Kunden gesammelt
• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Produkten
• Du kommunizierst und arbeitest gerne im Team
• Dir sind eine zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise sowie ein hoher Anspruch an Deine eigene Arbeitsqualität wichtig
• Du bist sicher in deutscher Rechtschreibung und Grammatik

Auch wenn nicht alle Punkte 100% auf Dich zutreffen, kann es dennoch die optimale Position für Dich sein! Daher freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Dann schick uns eine aussagekräftige Bewerbung per E-mail an jobs@lapid.de oder bewirb Dich über unser Online-Formular.

Deine Ansprechpartnerin ist Hannah Born. 

LapID Service GmbH
Untere Industriestraße 20
57250 Netphen

Wir schaffen Raum für wichtigere Dinge

Als SaaS-Anbieter sorgen wir mit unseren Technologien für Entlastung im Unternehmen und tragen dazu bei den Verkehr auf deutschen Straßen und die Arbeit im Unternehmen sicherer zu machen. Wir orientieren uns stets an den Erwartungen unserer Kunden und legen Wert auf höchsten Nutzen, Qualität und Service.

Spannende Herausforderungen beim Marktführer

Starte mit uns durch und gestalte die digitale Welt von morgen! Um diese Standards einzuhalten, sind wir stets auf der Suche nach engagierten Mitarbeiter*innen. Besonders für Studierende haben wir immer eine offene Tür und ein offenes Ohr. Schaut einfach mal vorbei und überzeugt euch selbst von unseren Benefits.