Die DUMA-BANDZINK GmbH ist ein international tätiges Maschinenbauunternehmen mit Sitz in Mönchengladbach, Deutschland. Für die Stahlindustrie konstruieren, fertigen, montieren und reparieren wir Maschinen und Anlagen in den Bereichen Bandveredelung und Kaltwalzen. Weltweit sind unsere Produkte bei allen Verzinkungsprozessen im Einsatz. Wir gehören zur SMS group, die mit mehr als 13.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und haben weltweit einen Umsatz von über 4 Mrd. EUR erwirtschaftet. Alleineigentümer der Holding SMS GmbH ist die Familie Weiss Stiftung. Die leistungsorientierte Unternehmenskultur eines starken Familienunternehmens und die globale Präsenz sind gute Gründe, die Zukunft mit uns zu gestalten.

Für den Bereich Service suchen wir in Mönchengladbach einen

Als Projektmanager Service sind Sie erster Ansprechpartner für Kunden unseres weltweiten Kundennetzwerks. Sie betreuen sowohl deutsche als auch internationale Kunden mit Zielsetzung einer langjährigen Zusammenarbeit und des Ausbaus der Geschäftsbereiche. Sie sind außerdem unter anderem für folgende Aufgaben zuständig:

• Koordination von regulären Ersatzteil- und Serviceanfragen
• Technische Machbarkeitsprüfung von Sonderanfragen in Zusammenarbeit mit unseren internen Fachabteilungen
• Regelmäßiger Direktkontakt zur Ermittlung von Geschäftspotentialen
• Ansprechpartner bei Problem- bzw. Fragestellungen des Kunden 
• Vorstellung der DUMA-BANDZINK Produkte und Services 
• Kalkulation und Angebotserstellung von Ersatzteilen und Services
• Unterstützung bei der Vertragsgestaltung sowie -verhandlung
• Interne Koordination der Fachabteilungen und externe Koordination von Partnern zur erfolgreichen Auftragsabwicklung
• Überwachung der Aufträge in Bezug auf Qualität, Termintreue und Kosten

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium des Wirtschaftsingenieurwesens oder des Maschinenbaus und suchen nach einer neuen Herausforderung. Sie überzeugen uns mit:

• Idealerweise Berufserfahrung im Projektmanagement oder typischen Serviceabwicklungsabteilungen
• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
• Teamfähigkeit & Flexibilität
• Kaufmännische Grundkenntnisse & Verantwortungs- und Kostenbewusstsein
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Sicherer Umgang mit gängigen Kommunikationstools wie z. B. MS Teams
• Bereitschaft zu weltweiten Reisen 

Als innovativer und international agierender Arbeitgeber überzeugen wir Sie mit einer leistungsgerechten Vergütung (inkl. einer Gewinnbeteiligung) sowie einer attraktiven betrieblichen Altersversorgung. Zudem bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Familie und Beruf optimal in Einklang zu bringen, z.B. mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens und unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen.

New goalSMS

Unsere Branche steht vor enormen Herausforderungen: Metall ist ein hochkomplexer Werkstoff, der die gesellschaftliche und technologische Entwicklung entscheidend beeinflussen wird. Mit über 150 Jahren Erfahrung in der Metallherstellung setzen wir unsere Leidenschaft und unser Know-how ein, um das Business unserer Kunden zukunftsfähig zu machen – vom wirtschaftlichen Erfolg bis zur Erreichung globaler Klimaziele.
 

Dafür stehen wir

• Wir sind international: Als globales Unternehmen beschäftigen wir mehr als 14.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an über 50 Standorten. Für Ihre Laufbahn eröffnet das auch internationale Perspektiven.
• Wir sind divers:  Allein in Deutschland arbeiten Menschen aus 42 Nationalitäten tagtäglich zusammen – und legen damit die Grundlage für eine inklusive, lebendige und vielfältige Unternehmenskultur. 
• Wir sind abwechslungsreich: Mit einer durchschnittlichen Betriebszugehörigkeit von mehr als 18 Jahren bieten wir ein Umfeld, in dem unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich auf Dauer wohlfühlen.
• Wir fördern Talente: Mit einer Ausbildungsquote von 5,3 % in Deutschland und systematischen Weiterbildungsprogrammen bieten wir über alle Phasen des Berufslebens attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.