Digitaler Kundenberater (m/w/d)
Volksbank in Südwestfalen eG
Poststraße 13, 57076 Siegen
Startdatum: ab sofort
Vollzeit
Werde Teil des Teams!
Die Volksbank in Südwestfalen eG begleitet Privatkunden über alle Vertriebskanäle umfassend in allen Bedarfsfeldern. Das KundenDialogCenter (KDC) leistet hierbei Service und Beratung von Mensch zu Mensch über mediale Kanäle. Es stellt eine hohe Beratungsqualität sowie effiziente und kundenorientierte Serviceprozesse sicher. Sie arbeiten in einem modernen Umfeld, mit einem großen und motivierten Team zusammen und machen ein modernes und digitales Banking für unsere Kunden persönlich und erlebbar.
Wir suchen Sie als Verstärkung
Digitaler Kundenberater (m/w/d)
- Beschäftigungsart: Vollzeit, unbefristet
- Wann: Ab sofort
- Standort: Valbert oder Siegen-Weidenau
Fragen? Wir sind gerne für Sie da:
Dann bewerben Sie sich für die Liquiditätsberatung im KDC.
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an:
Stefan Padberg
Abteilungsleitung KDC
Tel. 0271/2300-2060
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Kontakt
Volksbank in Südwestfalen eG
Berliner Str. 39, 57072 Siegen
Telefon: 0271 2300-0 und 02351 177-0
Fax: 0271 2300-275 und 02351 177-1005
E-Mail: info@vbinswf.de
Ihr Profil – fachlich stark, menschlich überzeugend:
- Eine Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) haben Sie erfolgreich abgeschlossen.
- Sie haben Lust auf Vertrieb im engen Kontakt mit Mitgliedern und Kunden – per Video, Telefon u.a.
- Einarbeitung in ein neues Aufgabenfeld und am Umgang mit verschiedenen Medien bereiten Ihnen Freude.
- Sie arbeiten gern selbstständig und eigenverantwortlich.
- Sie haben eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kommunikationsstärke, die Sie gern im Dialog mit Ihren Kunden unter Beweis stellen.
- Sie sind motiviert, die Angebote im KDC mitzugestalten.
Unser Angebot – mehr als nur ein Job:
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag (inkl. 13. Gehalt)
- Ein motiviertes Team und eine kollegiale Arbeitsatmosphäre
- 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie am 24. & 31. Dezember
- Attraktive Zusatzleistungen – z.B. E-Bike Leasing, VL, betr.. Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement
- Vielzahl an Sonderkonditionen für Bank- und Versicherungsangebote
- Fortlaufende individuelle Angebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Möglichkeit zur Mitgestaltung und Entwicklung neuer Wege/Themenfelder
Die Vergütung erfolgt entsprechend der Qualifikation, Berufserfahrung sowie vertriebslichen Erfolg gemäß den Vergütungsgruppen B2 bis C1 des Tarifvertrages für die Volks- und Raiffeisenbanken.
Ihr neuer Job – vielseitig und zukunftsweisend:
- Bedarfsorientierte Beratung der Mitglieder und Kunden, sowie Akquisition von Neukunden – in Hinblick auf moderne Liquiditätsangebote, Geldanlage, Finanzierungsmöglichkeiten und Versicherungen.
- Sie helfen Menschen sich im Finanzdschungel zurechtzufinden und das passende Bankprodukt für die individuellen Bedürfnisse zu finden.
- Unsere Mitglieder und Kunden schätzen Sie als kompetenten Ansprechpartner digital und nutzen unsere Leistungen durch Ihre Initiative auch omnikanal.
- Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen der Vermögensbetreuung, der Wohnfühlberatung und der Immobilienfinanzierung u.a. – sowohl im KDC als auch stationär.
Über Volksbank in Südwestfalen eG
Die Volksbank in Südwestfalen eG ist eine regional verwurzelte Genossenschaftsbank mit Fokus auf Kundinnen, Kunden und Mitglieder. Ihr Handeln basiert auf den Werten Solidarität, Fairness, Partnerschaftlichkeit und persönlicher Beratung.
Regional stark aufgestellt
Die Bank ist in den Regionen Märkischer Kreis, Siegerland und Marienheide vertreten und verbindet persönliche Nähe mit modernen Finanzdienstleistungen.
- 27 Filialen
- 558 Mitarbeitende
- 72 Geldautomaten
- über 74.000 Mitglieder
- 4,591 Mrd. € Bilanzsumme
- über 703.000 € Spenden jährlich
Genossenschaftlich und verantwortungsvoll
Vorstand, Aufsichtsrat, Vertreterversammlung und Regionalbeiräte sorgen dafür, dass Mitgliederinteressen und regionale Anliegen in die Entwicklung der Bank einfließen. Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken bietet die Volksbank in Südwestfalen umfassende Finanzlösungen und profitiert von einem starken Partnernetzwerk.
Dafür steht die Volksbank
- Regionalität – Nähe zu Menschen und Unternehmen vor Ort
- Genossenschaftlichkeit – Gemeinsam mehr erreichen
- Persönlichkeit – Beratung auf Augenhöhe
- Verantwortung – Engagement für die Region und ihre Zukunft
